ГАРАНТИЯ
Мы ценим наших клиентов, поэтому гарантируем качество изделий.
Минералы и изделия из них, которые Вы найдете в нашем магазине, - натуральные. На отдельные, часто подделываемые и дорогие образцы минералов имеются экспертные заключения (геммологическая экспертиза), которые мы можем предоставить по запросу.
Фотографии единичных товаров соответствуют покупаемому образцу.
Если на фотографии представлено несколько изделий одного типа (например, галтовка), то Вы получите подобный образец согласно указанным среднему размеру и весу.
ВОЗВРАТ
Если изделие Вам не подошло, Вы можете вернуть его в течение 3-х дней с момента получения и при отсутствии следов использования (царапин, сколов, т.п.).
В случае возврата Вам все же придется оплатить доставку в оба конца и комиссию за перевод средств (при оплате наложенным платежом). Возмещение денежных средств происходит любым удобным для Вас способом и оговаривается индивидуально.
Также возможен обмен товара.
Если Вы получили изделие в ненадлежащем состоянии (например, после пересылки - сломанным), мы гарантируем возврат или обмен за счет интернет-магазина.
По вопросам возврата Вы можете связаться с нами:
Телефон: +38 (097) 0 61 13 61
Покупать товар в нашем магазине просто и удобно.
Для оформления заказа необходимо:
1) Выбрать интересующий Вас товар и нажать на кнопку "В корзину".
Выбранный товар попадает список в корзине.
Товар сохраняется в корзине, и Вы можете продолжать делать покупки, переходя в другие разделы сайта.
2) Зайти в корзину, нажав на поле "Показать корзину" в верхнем правом углу сайта, и заполнить все необходимые поля (отмеченные звездочками, также, прочтите и отметьте галочкой "Условия обслуживания").
Просмотрите еще раз список Ваших покупок, отредактируйте, при необходимости, количество, уточните контактные данные.
Нажмите "Оформить заказ".
Процесс оформления заказа завершен.
После оформления заказа Вы сразу же получите форму-подтверждение на указанный контактный мэйл (в ней также будет указан номер заказа).
Если у Вас возникают сложности при заказе товара on-line, Вы можете:
1) Позвонить нам по номеру +38 (097) 0 61 13 61, и мы поможем оформить Ваш заказ по телефону.
2) В разделе "Контакты" заполнить и отправить нам форму, указав в ней свои имя, е-mail и заполнив поле сообщения (укажите артикулы и количество интересующего Вас товара). Мы вскоре свяжемся с Вами по мэйлу для подтверждения заказа.
ВНИМАНИЕ: если у выбранного Вами товара нет кнопки "В корзину", а под ценой товара Вы видите подпись "Уведомить меня", то выбранный артикул на данный момент отсутствует на складе.
Вы можете нажать на поле "Уведомить меня", заполнить форму и получить от нас сообщение о наличии товара как только он снова появится в продаже.
Интернет-магазин минералов и изделий из камня «Prama» основан в 2009 году
Интернет-магазин минералов и изделий из камня «Prama»
Интернет-магазин минералов и изделий из камня "Prama" ("Прама"):
Мы находимся в г. Киеве и работаем как интернет-магазин, со склада.
По интересующим Вас вопросам обращайтесь по телефону: +38 (097) 061-13-61
Также, Вы можете написать нам, используя форму:
- Курьерская служба «Нова Пошта»,
- «УкрПошта»
2) По г. Киеву заказы доставляются курьером.
После оформления заказа с Вами свяжется представитель магазина для согласования адреса и удобного для Вас времени доставки. Стоимость доставки - 50 грн.
При покупке на сумму более 1000 грн (розничная покупка) и 3000 грн (оптовая покупка), доставка по Украине бесплатно.