Гарантия и возврат

ГАРАНТИЯ

Мы ценим наших клиентов, поэтому гарантируем качество изделий.

Минералы и изделия из них, которые Вы найдете в нашем магазине, - натуральные. На отдельные, часто подделываемые и дорогие образцы минералов имеются экспертные заключения (геммологическая экспертиза), которые мы можем предоставить по запросу.

Фотографии единичных товаров соответствуют покупаемому образцу.

Если на фотографии представлено несколько изделий одного типа (например, галтовка), то Вы получите подобный образец согласно указанным среднему размеру и весу.

 

ВОЗВРАТ


Если изделие Вам не подошло, Вы можете вернуть его в течение 3-х дней с момента получения и при отсутствии следов использования (царапин, сколов, т.п.).

В случае возврата Вам все же придется оплатить доставку в оба конца и комиссию за перевод средств (при оплате наложенным платежом). Возмещение денежных средств происходит любым удобным для Вас способом и оговаривается индивидуально.
Также возможен обмен товара.

Если Вы получили изделие в ненадлежащем состоянии (например, после пересылки - сломанным), мы гарантируем возврат или обмен за счет интернет-магазина. 

 

По вопросам возврата Вы можете связаться с нами:

Телефон: +38 (097) 0 61 13 61

Как заказать

Покупать товар в нашем магазине просто и удобно.

 

Для оформления заказа необходимо:

1)
Выбрать интересующий Вас товар и нажать на кнопку "В корзину".
Выбранный товар попадает список в корзине.
Товар сохраняется в корзине, и Вы можете продолжать делать покупки, переходя в другие разделы сайта.

 

2) Зайти в корзину, нажав на поле "Показать корзину" в верхнем правом углу сайта, и заполнить все необходимые поля (отмеченные звездочками, также, прочтите и отметьте галочкой "Условия обслуживания").

Просмотрите еще раз список Ваших покупок, отредактируйте, при необходимости, количество, уточните контактные данные.

Нажмите "Оформить заказ".

Процесс оформления заказа завершен.



После оформления заказа 
Вы сразу же получите форму-подтверждение на указанный контактный мэйл (в ней также будет указан номер заказа).

 

 


 

Если у Вас возникают сложности при заказе товара on-line, Вы можете:

1) Позвонить нам по номеру +38 (097) 0 61 13 61, и мы поможем оформить Ваш заказ по телефону.


2) В разделе "Контакты" заполнить и отправить нам форму, указав в ней свои имя, е-mail и заполнив поле сообщения (укажите артикулы и количество интересующего Вас товара). Мы вскоре свяжемся с Вами по мэйлу для подтверждения заказа.

 

ВНИМАНИЕ: если у выбранного Вами товара нет кнопки "В корзину", а под ценой товара Вы видите подпись "Уведомить меня", то выбранный артикул на данный момент отсутствует на складе.

Вы можете нажать на поле "Уведомить меня", заполнить форму и получить от нас сообщение о наличии товара как только он снова появится в продаже.

О магазине

Интернет-магазин минералов и изделий из камня «Prama» основан в 2009 году

 

Природные камни и минералы – основная ценность нашего магазина.
 
ИСТОРИЯ:
В 2009 году был основан как интернет-магазин, преимущественно ориентированный на продажу изделий из минералов и украшений; участие в выставке камней и минералов в г. Киеве с украшениями из камня и Swarovski. 

С 2010 года - расширение ассортимента и увеличение в нем доли минералов.
 
В 2011 году - появляется оптовая торговля минералами, расширяется ассортимент изделий из камня и минералов, открывается рубрика "Украшения из камня и кожи", "Хенд-мэйд", где предложены изделия из камня - бусины и фурнитура; участие в городской выставке г. Житомира с широким ассортиментом минералов и украшений.
Разработана и внедрена программа лояльности, система скидок.

С 2012 года интернет-магазин предлагает еще более широкий список оптовых товаров, покупку товаров и изделий под заказ, заказ украшений из кожи и камня согласно собственным предпочтениям, различные изделия из натурального камня, окаменелости...
Расширяется список возможностей доставки и оплаты.
Разрабатывается направление, которое в будущем станет разделом "Камни-целители" - создаются и становятся популярными "чакровые наборы", в ассортименте появляются разнообразные изделия из минералов для целительства и работы с энергией.
 
С 2013 года расширение ассортимента магазина в разделе "Опт", значительное увеличение количества подписчиков магазина (на сентябрь 2013 - более 900 человек, получающих рассылки о новинках и новости магазина).
Открыта рубрика "Минералы в интерьере".
Создание рубрики "Камни-целители" и подрубрики "Энергия минералов".
Создание улучшенного нового сайта.
 
 
ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН МИНЕРАЛОВ И ИЗДЕЛИЙ ИЗ КАМНЯ СЕГОДНЯ, ЭТО:
 
МИНЕРАЛЫ И ИЗДЕЛИЯ
В «Prama» Вы найдете как коллекционные образцы, так и красиво отшлифованные камни – разнообразную галтовку (окатанный, полированный камень), кристаллы, друзы (группы сросшихся кристаллов), необработанный камень, изделия из камня (шары, пирамидки, кулоны, фигурки, бусы, пр.), продукцию для здоровья (раздел "Камни-целители").
Мы всё время работаем над тем, чтобы расширять ассортимент интересными образцами.
 
 
МИНЕРАЛЫ В ИНТЕРЬЕРЕ
С осени 2013 года мы предлагаем новинку на рынке минералов и дизайна 
 фризы, плитку и панно из минералов – изделия из красивой плоской галтовки, специально подготовленной для использования в интерьере!
Продукция представлена в разделе 
«Минералы в интерьере».
 
 
УКРАШЕНИЯ ИЗ НАТУРАЛЬНОГО КАМНЯ
Украшения от «Prama» - это красота и качество.
Мы предлагаем изысканные украшения из натурального камня (бусы, кулоны, подвески, браслеты, т.п.), а также уже особо полюбившиеся нашим клиентам украшения из кожи и камня. Украшения из кожи и камня создаются вручную, и каждое изделие – качественное и уникальное. Помимо представленных на сайте моделей, предоставляется возможность заказывать украшения по своему вкусу, изменяя цвет кожи или заменяя камень.
 
 
ПРОИСХОЖДЕНИЕ МИНЕРАЛОВ
Минералы в магазине представлены ископаемыми со всего мира – Бразилии, Мадагаскара, Перу, Марокко, Китая, Индии, Нигерии, Чили, Украины, России... В интернет-магазине минералов и изделий из камня «Prama» есть что-то подходящее для каждого ценителя красоты природного камня! Мы избегаем предлагать нашим клиентам крашенный и искусственный камень, а на отдельные образцы, например, метеориты, имеются экспертные оценки, подтверждающие их происхождение.
 
 
СТАТЬИ И ПУБЛИКАЦИИ
Всем, кто интересуется геммологией и геологией
, «Prama» предлагает интересные публикации в разделе «Любителю о минералах». В разделе предложены статьи с детальной информацией о происхождении минералов, отдельными энциклопедическими сведениями о камнях и минералах, данными о результатах последних исследований в этой области и многое другое.

 

 
 
Мы рады работать для Вас!

Интернет-магазин минералов и изделий из камня «Prama»

Контакты

 

Интернет-магазин минералов и изделий из камня "Prama" ("Прама"):


Мы находимся в г. Киеве и работаем как интернет-магазин, со склада.

По интересующим Вас вопросам обращайтесь по телефону: +38 (097) 061-13-61

 

Также, Вы можете написать нам, используя форму:

 

Модуль связи

­

Оплата и доставка

Оплата
 
Способ оплаты выбирается при оформлении заказа. 
 
1) На счет Приват Банка, с помощью терминалов и сервисов он-лайн оплаты.
 
2) На счет Monobank | Universal Bank,  с помощью терминалов и сервисов он-лайн оплаты. 
 
3) При получении товара (мы работаем с наложенным платежом со всеми курьерскими службами)

 

Оплата - в гривне. 
 
 
Доставка
 
 
 
Отправка заказов осуществляется три раза в неделю: Вторник, Четверг и Суббота. Заказы, принятые накануне отправляются в ближайший день отправки.
 
Форма доставки выбирается при оформлении заказа.
 
1) Доставка по  Украине:

- Курьерская служба «Нова Пошта»,
- «УкрПошта»

Адреса мест доставки, условия и расчет стоимости для служб «Укрпошта» и «Нова Пошта» можно посмотреть на сайтах компаний http://www.ukrposhta.com/,   http://novaposhta.com.ua/. Также, на указанных сайтах можно отследить место нахождения Вашего заказа по номеру товарно-транспортной накладной.
 

2) По г. Киеву заказы доставляются курьером.

После оформления заказа с Вами свяжется представитель магазина для согласования адреса и удобного для Вас времени доставки. Стоимость доставки - 50 грн.

 

При покупке на сумму более 1000 грн (розничная покупка) и 3000 грн (оптовая покупка), доставка по Украине бесплатно.

Подписаться на новинки

 


Вы также смотрели